Les avantages de Babybrezza.fr

• Site officiel

Site officiel de la marque Baby Brezza en France.

• Livraison offerte à partir de 60€

Pour toute commande égale ou supérieure à 60€, Baby Brezza France vous offre la livraison.

• 6 mois de garantie supplémentaire après enregistrement sur Baby Brezza.fr

Exclusivement pour les produits achetés chez BabyBrezza.fr, nous offrons une période de garantie prolongée de 6 mois à partir de la date d'achat originale. Si un produit Baby Brezza a été acheté chez un autre détaillant, la période de garantie est de 2 ans à partir de la date d'achat originale.

Vous pouvez vous rendre sur cette page : www.xxxxx.fr afin de vous enregistrer. Pour pouvoir bénéficier de ce prolongement de garantie, vous devez nous joindre la facture de votre commande à votre demande.

• Service client par mail et par téléphone

Le service client se contacte grâce au formulaire : https://faq.babybrezza.eu/hc/fr/requests/new et le numéro de téléphone : + 33 1 42 38 66 00. Notre service client vous répond du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Pour nous aider à être les plus réactifs possible, merci d'éviter toute relance qui engorge le flux.

• Votre justificatif d'achatmentionnant l'article, la date d'achat/livraison et le nom du revendeur (facture, bon de commande, bon de livraison, ticket cadeau…)
• La référence exacte de votre produit
• La description détaillée du souci rencontré et les premiers tests effectués de votre côté. N’hésitez pas à illustrer vos propos avec des photos ou vidéos

Attention, n'oubliez pas de consulter la totalité de votre boîte mail, notamment vos spams et courriers indésirables, nos réponses peuvent s'y glisser.

• Paiement sécurisé

Vous pouvez payer les produits en utilisant, à votre choix, l'une des méthodes de paiement mentionné dans la page de paiement. Il est entendu que ces paiements seront effectués sur une plateforme sécurisée. Les paiements sont effectués en euros et à débit immédiat.

• Conseils d’experts

Découvrez nos articles de blog pour des idées recettes, des guides d’utilisation de nos produits, des conseils pour vos bébés et bien d’autres encore. Des nouveautés chaque semaine.